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理智对付会议人领导口才全书56

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?理智对付影响会议的人

会议上都有可能存在口若悬河的与会者或是一言不发的与会者,对于事事都要争论不休或是开口就跑题的与会者,或是私下开小会的与会者。此时,作为领导又是会议主持人,应理智地应对。

(1)应对口若悬河的人。

有些人话太多,他们总喜欢听自己说话,他们似乎要利用每次会议来垄断讨论。如果你事先知道这类人,安排他就坐在你的左右,这样你可以“避免”看到他想要发言。

如果他发言了,给他适当的时间,然后说:“你提出的几点很好,现在让我们听听其他人的。”以此打断他。如果这一招不灵,就限定时间,比如,每人只准发言两分钟。

(2)应对一言不发的人。

有些人胆小,只要当他们想在众人面前讲话时,舌头就发紧。不要问一些使人难于回答的直接问题使这种人感到难为情,相反,问一些你认为他们能够回答的问题,例如,有关他们的工作、家庭或他们如何处理某一特殊情况的问题。有机会就表扬他们,拍拍他们的肩膀,帮助他们克服发言时的不安心理。

(3)应对窃窃私语的人。

当一个人开始与周围的人交谈干扰了会议时,最好的办法是尽可能用眼神制止他。但总有些人毫不体谅他人的感受,你不得不提醒他们。

如果交谈达到必须加以制止时,你可以通过直接提问来试着打断交谈者,或者你也可以停止发言,等着他们安静下来。如果这也不管用,你可以对他们说,“如果你们有什么要说的,请大声说出来,好让每个人都能从你们的讨论中获益。”另一个可行的办法就是,如果你想制止他们,就请他们总结一下最后几个建议,并估计其可行性。他们在脑子里对这些或许不大清楚,说不出来,这时他们就会注意了。

(4)应对争论不休的人。

事事都要争论的与会者会使一个挺好的会议流产,主持人需要有许多的办法对付他们。如果你能够,要尽量搞清他们为什么每件事都过不去,一旦找到了原因,事情就好办了。不要通过批评他们使他们感到丧气,要把他们刻薄的评论和质疑看作是司空见惯。

如果可能,重复他们的意见,显得你已经接受了它们。如果你无法控制他们,就把他们的问题中虽然存在的谬误大声念出来,然后提交给大家讨论。这样做大家可能都会厌恶他们,无须施加任何压力就能使他们知道自己是多么讨人嫌。这很可能会使他们安静下来。如果再不行,看看你是否能避免让这种遇事必争的与会者下次再出席会议。

(5)应对离题万里的人。

开会时经常出现离题的现象,甚至最出色的主持人也要想尽办法制止。这种现象出现过多的时候,会议就会脱离轨道,进程很慢,作为主持人,你的职责是善于把会议引上正轨。可以采用几种方法。

比较和婉的态度可以说:“这是个颇有意思的意见。可这对讨论我们的问题适用吗?”这样可能会使别人察觉到他们离题了,使他们回到讨论的议题上。或者,如果可能的话,逐步把较远的讨论与眼前的问题结合起来,可以把大家引回轨道上来。如果还不行,就总结一下到目前为止已经说过的内容。这就会调整其方向,把注意力集中到主要议题上来。.. 理智对付会议人领导口才全书56责任编辑:飞雪 阅读:人次



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